تعمیرات تخصصی

ارائه‌دهنده تخصصی‌ترین سرویس‌های مرتبط با این محصول اعم از تعمیر قطعات، تعویض قطعات، تعمیرات نرم افزاری و مواردی از این دست به متقاضیان است. کاربران می‌توانند در صورت مشاهده هر گونه اشکال سخت افزاری و نرم افزاری در دستگاه خویش به ما مراجعه کرده و سرویس‌های تخصصی مورد نیاز را دریافت نمایند

شرایط گارانتی موبایل

امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت های توزيع كننده كالاست و تفاوت و برتری توزیع کنندگان در ارایه خدمات پس از فروش بهتر و با زمان بالاتر برای تضمین حفظ اين كيفيت مي باشد . نگین پردازش با توجه به اهميت اين موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتريان خود تاكيد دارد. در همين راستا وظيفه خود می داند در اسرع وقت ، با دقت و مشتری مداری كه لازمه كار خدماتی است به مشتريان خود پاسخگو باشد. گارنتی نگین پردازش ، آرامش مشتريان را سرلوحه كار خود قرار داده و می كوشد همواره پشتیبان دنیای دیجیتال باشد. مشتری گرامی ، خواهشمند است پیش از خرید دستگاه ، تمام شرایط گارانتی را مطالعه فرمائید. خرید دستگاه با گارانتی نگین پردازش به منزله قبول تمامی موارد مندرج می باشد.

  • ارایه خدمات گارانتی صرفا با همراه داشتن کارت گارانتی مقدور می باشد.
  • آورنده رسید گارانتی به عنوان صاحب کالا شناخته می شود.
  • شرکت هیچ تعهدی در قبال اطلاعات موجود در دستگاه ندارد.
  • اگر در هنگام پذیرش ، موارد ابطال گارانتی تشخیص داده نشود ، کارشناسان فنی می توانند طبق معیارهای ذکر شده گارانتی را باطل نمایند.
  • خدمات نرم افزاری در کلیه مراحل شامل هزینه میشود.
  • در صورت عدم مراجعه برای تحویل دستگاه با 7 روز پس از اعلام شرکت ، مسئولیت نگهداری دستگاه از شرکت ساقط است.
  • خدمات نگین پردازش شامل 18ماه خدمات تعمییری و یا یکبار تعویض (در صورت عدم تعمییر و با نظر کارشناسان نگین پردازش) در طول مدت گارانتی میباشد بدیهی است در صورت تعویض ، دستگاه جدید با مدل مشابه و با خصوصیات پارت نامبر کشور امارات تحویل میگردد.
  • در زمان تحویل دستگاه بررسی کامل و لازم را انجام دهید چرا که خارج کردن دستگاه از شرکت به منزله تحویل سالم دستگاه است.
  • قبل از مراجعه جهت هماهنگی اطمینان از آماده تحویل بودن دستگاه ، تماس حاصل فرمایید.
  • حداکثر زمان خدمات پس از فروش برای دستگاه های دارای گارانتی 40 روز کاری می باشد. در صورتیکه خدمات پس از فروش بیش از این زمان ببرد به ازای هر هفته تاخیر پیش آمده ( بعد از یک هفته اول ) یک هفته به دوران گارانتی دستگاه اصافه خواهد شد.
  • این ضمانتنامه شامل عدم کارکرد صحیح دستگاه بدلیل مشکلات شبکه مخابراتی نمی باشد.
  • ضمانتنامه فوق شامل لوازم جانبی از قبیل کابل، آداپتور، هندزفری، کارت حافظه و باتری و دیگر متعلقات نمی باشد.

قبل از ارائه دستگاه برای انجام خدمات لطفاً هرگونه اطلاعات شامل مخاطبین ، پیام ها، عکس و فیلم و سایر اطلاعات را بکاپ گرفته لذا شرکت هیچ مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات شخصی مشتری ندارد

توجه: پذیرش و تحویل گارانتی صرفا در روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت 10 صبح الی 17 میباشد